项目源于上海市网格化管理信息系统。2005年4月，上海市开始探索城市网格化管理路径。经过多年不断建设完善，上海市城市网格化管理从一种创新的工作模式发展成用于支撑城市管理的基础性平台之一，形成集管理体制、管理标准、管理平台于一体的城市综合管理监督指挥体系。

建立三级指挥平台。依托城市治理“一网统管”理念，开发“横向到边、纵向到底”的系统功能，在市级平台夯实技术规范、监督考核和协调指挥，区级平台统筹资源和区域协同，街镇平台强调快速发现和高效处置。

科技赋能城市治理。围绕城市治理“一张网”的总要求，建成城市信息模型（CIM）平台，实现2.3万余套传感设备和近25万路视频的实时接入和智能分析，融合12345热线数据，建立实时动态感知、任务智能生成、指令扁平派发、事件高效处置的管理闭环。

建立考核评估机制。市城运中心联合市住房城乡建设管委考核区城运中心，区委组织部门按照任务清单考核区级业务主管部门，区纪委监委对部门及街镇落实不到位等问题开展监督考评。目前已实现对全市16个区、224个街镇级城运中心所管辖的2409个责任网格、1560万个城市部件、87类城市管理事件和近7000名网格员的科学考核。

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